為了更好地貫徹集團公司內部協(xié)作相關精神，今年以來，重裝集團堅持質量、服務兩手抓，一方面狠抓產品質量、管理質量、運行質量“三個再提升”，進一步提升重裝集團市場競爭力和經濟效益，另一方面，緊抓服務不放松，不斷提升服務能力和水平，全力保障按期交貨，樹立企業(yè)良好信譽。

“三個必須”就是“該做的事”

近年來，重裝集團的產品質量不斷提升，逐步得到了集團公司以及廣大用戶的肯定和認可。2017年12月22日，集團公司下發(fā)了868號文件《關于加強重裝集團產品內部協(xié)作的通知》，在重裝集團上下引起巨大反響。“文件對重裝集團而言是動力更是壓力，一定要把自己該做的事做好”，公司董事長李德鎖如是說。

為了把“該做的事做好”，重裝集團提出“三個必須”：一是必須經常性積極主動與煤礦企業(yè)對接溝通，了解用戶需求；二是必須確保提供的產品質量穩(wěn)定可靠；三是必須全力確保交貨期。重裝集團上下迅速行動，全力開展以“產品質量再提升”為核心的三個“質量再提升”工作；所屬相關單位定期前往設備使用一線，聽取用戶意見，及時獲取用戶需求信息；各生產單位更是加班加點忙生產，全力沖刺保任務。

“用戶的需求就是我們的追求”

抓好產品質量、做好服務保障，了解用戶的動態(tài)和需求至關重要。近日，重裝集團董事長李德鎖、黨委書記向新剛帶領所屬企業(yè)主要負責人開啟了訪礦之旅，先行走訪了集團公司幾家煤炭企業(yè)，征求意見建議，了解用戶需求，提升服務水平。每到一處，首先聽取各單位對重裝集團各類設備使用以及服務方面的意見建議，共同探討改進和解決辦法；了解用戶對產品的質量、服務以及新產品研發(fā)方面的需求建議。兄弟單位也紛紛伸出友誼之手，坦誠反饋意見、提出建議。“用戶的需求就是我們的追求”。走訪過程中，李德鎖多次表達了將以更加優(yōu)良的產品和優(yōu)質的服務，爭取雙方更多的合作機遇的良好意愿，亦表示將不斷提升產品質量，竭盡全力確保交貨期，同時強化服務能力和水平，全力做好集團公司煤炭主業(yè)的服務保障工作。

“近年來，重裝集團的產品歷經了用戶由不放心、不敢用，到試一試，到現在的越來越放心的狀態(tài)，產品質量和服務水平都有了較大提升。”檸條塔礦業(yè)董事長的一席話讓大家感慨萬分。用戶的肯定是對重裝集團最大的鼓勵。通過走訪，了解產品在使用過程中存在的問題，進一步加強技術服務對接；掌握下一階段各兄弟單位對產品設備的需求情況，及時對所屬企業(yè)生產任務和生產布局進行調整；收獲了溝通協(xié)調、技術交流、產品供貨、新產品的研發(fā)方向等方面的良好建議和意見，同時，與兄弟單位進一步交流溝通，增進了友誼，可謂受益匪淺。

“困難再大也要保證按期交貨”

五月，是勞動者的節(jié)日。“禮贊勞動者，鑄夢新時代”，重裝集團“五一”表彰文藝晚會上，一批受到表彰的先進模范點燃了重裝上下廣大勞動者比學趕超、奮勇當先的工作熱情。面對繁重的生產任務，大家加班加點、任勞任怨，搶時間、趕進度，用責任和汗水詮釋著勞動光榮的真諦。重裝集團黨政主要領導深入一線督導生產，慰問勞動者，同時提出，“困難再大也要保證按期交貨，為用戶提供高質量的產品和服務?！?/span>

5月12日星期六，下午5點，西煤機公司生產部轉來用于陜煤孫家岔龍華礦業(yè)采煤機牽引部需要進行改造補焊。已經緊張工作一天的楊效軍和徒弟楊煒簡單地吃口同事買來的面包和水，便立刻投入到工作中，經過連續(xù)4個半小時不間斷的拼搏工作順利完成生產任務；銅川玉華礦中部槽配件告急，蒲白煤機鉚焊車間臨危受命，抽出精兵強將，組成焊接突擊隊，連續(xù)3天，4小時排班作業(yè)，硬是將這項緊急任務提前一天保質保量完成；面對多套支架生產任務，銅川煤機公司所有人員都處于自加壓力、一崗多責的快節(jié)奏狀態(tài)之下，“5+2”“白+黑”成為工作常態(tài)，各車間部門協(xié)同發(fā)力，多措并舉，助力產品高質量按期發(fā)貨。交貨期就要到了，大家心里都繃著一根弦——一定要按期交貨，嚴把質量關，這樣才不會辜負集團公司及兄弟單位對重裝集團的信任，才能更好地為集團公司煤炭主業(yè)做好服務保障。（薛惠）