西煤機公司牢固樹立“質量是企業(yè)的生命，是員工的飯碗”質量理念，凝聚質量共識、共促質量共治，全面推廣質量第一責任制、質量首負責任制，進一步強化外購廠家質量管控，全力“守”衛(wèi)產品質量，嚴把產品“質量關” 做好品牌“守門人”。

你我共治 凝聚質量共識

“一直以來，就是在剛才質量交流會的時候，我們還是認為我們的技術理論上是沒有問題的，經過軟件程序測試貴公司返回檢測的遙控器不存在失靈、黑屏關機現(xiàn)象，但是我們忽略了對理論的進一步試驗，我們的技術落地驗證方面的質量管控還需加強，比如剛提到的按鍵突然死機，我們后期會針對產品增加按鍵頻繁使用和突然切換的相關試驗，進一步驗證我們技術的可靠性”遙控器供貨商李總說。

西煤機物資供應公司質量共治本著“主動預警+共促提升”為主旨，從建立供應商管理檔案入手，對供應商產品使用情況進行實施監(jiān)控，分類分型號設立產品使用效果報警機制，當發(fā)現(xiàn)產品質量出現(xiàn)波動時，第一時間反饋全質辦組織相關部門與供應商進行分析解決；今年來，為了提升質量管控能力，提高公司物資質量管理水平，物資供應公司通過扎實開展“你我共促對標”專項工作，深入分析產品中存在的難點和問題，制定改進方案和指標控制措施，會同廠家持續(xù)優(yōu)化其質量管控流程，加強質量監(jiān)管責任，夯實物資供應基礎, 防范物資質量風險，強化提質增效，不斷提升各項指標，咬定“質量”不放松。

截止目前，針對廠內、市場頻繁發(fā)生的質量問題，召會廠家來公司進行質量交流會，從質量管控角度出發(fā)共同協(xié)商分析原因，制定和落實整改措施，形成閉環(huán)管理，提高用戶滿意度。截止目前冷卻器堵塞，多路換向閥閥芯卡滯、竄液問題，遙控器失靈、黑屏關機問題，傾角儀損壞不顯示數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)漂移問題等共組織召開進行了13次會議，共同完善、細化相關供應商質量管控流程18大項，與供應商形成協(xié)同聯(lián)動，共同提高產品質量的可靠性和適用性。

技術采購 打造專業(yè)隊伍

加強自身和供應商培訓，是提升供應商能力的一條有效的途徑。物資供應公司充分借鑒公司“技術營銷”經驗，實施了“技術采購”的培訓模式，共同促提升，使自身全面理解采購產品技術特性，使供應商全面了解客戶的要求，更好地控制外購產品的質量。

質量意識培訓方面。根據(jù)每個計劃員分管產品的特點，通過有針對性的培訓，教育引導員工提高對開展質量提升工作必要性和重要性的認識，樹立良好的質量意識，進一步提高產品質量的控制。在質量月活動期間，邀請合格供應商前來公司參加質量月活動，向其傳遞了公司的質量意識，并對各供應商所供產品簽署質量承諾書。

專業(yè)技能培訓方面。針對自身定期召開產品技術知識講座活動，特邀請公司技術人員為全體員工開展關于滾筒、電機、軸承、電氣件等主要部件的產品結構、性能、不同型號之間的差異化做詳細的技術講解培訓。針對關重產品供應商，不定期召開所承擔產品在整個產品中的關聯(lián)作用、站在客戶的角度如何去在不同工況下、不同的操作習慣下進一步提升產品的適應性等方面的培訓，有效的解決了我們共同組成的產品如何適應不同客戶的“口味”的問題。

“我覺得我們現(xiàn)在主動操心質量的意識更濃了，比如無縫管、圓鋼產品標識只在一端標記沒有統(tǒng)一的標準，在分公司下料以后剩余部分存在無法第一時間辨識材質的質量風險，發(fā)現(xiàn)這一問題后我們對供應商制定了標識要求規(guī)范，要求兩端進行標識備注，標明其名稱、規(guī)格以及型號”物資供應公司計劃員孫萌說。

質量競爭力是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的決定性因素之一。作為物資采購質量源頭的把關者，物資供應公司強化供應鏈質量管理，有效促進供應鏈協(xié)同提升重點工作的開展。將供應商質量提升工作與公司戰(zhàn)略發(fā)展緊密連接，促進供應商采取有針對性的措施發(fā)揮自身的質量優(yōu)勢，全面提高產品質量，最終實現(xiàn)利益的最大化，推動公司科學快速發(fā)展。（楊曉帆）